售后服務(wù)政策
1、30天換貨服務(wù);
自購買之日起30天內(nèi)產(chǎn)品使用出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,提供更換或維修服務(wù)。
2、18個月免費保修服務(wù);
自購買易能變頻器之日起18個月內(nèi),整機提供免費技術(shù)服務(wù)。
3、提供終生有償產(chǎn)品服務(wù)
4、全國聯(lián)保,就近服務(wù)
5、全國24小時熱線服務(wù),快速響應(yīng)客戶服務(wù)需求
6、在產(chǎn)品保修期內(nèi),出現(xiàn)以下原因引起的故障,不在保修范圍內(nèi):1)用戶不依照《產(chǎn)品說明書》進行正確的操作而引起的產(chǎn)品故障;
2)產(chǎn)品在運輸過程中或者外力侵入造成的產(chǎn)品損壞;
3)用戶未經(jīng)與廠家溝通自行修理產(chǎn)品或擅自改造產(chǎn)品造成產(chǎn)品故障;
4)用戶超過產(chǎn)品的標準適用范圍使用產(chǎn)品引發(fā)產(chǎn)品故障;
5)用戶使用環(huán)境不良導致產(chǎn)品故障;
6)由于地震、火災(zāi)、雷擊、異常電壓或其他自然災(zāi)害等不可抗力因素造成的產(chǎn)品損壞;
7)產(chǎn)品上的銘牌、商標、序列號等標識缺失、損壞或無法辨認的;
8)非正規(guī)實體渠道購買的產(chǎn)品,如淘寶、阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)平臺上購買的產(chǎn)品。